Kunden gewinnen. Begeistern. Behalten.

Verkaufsmanagement für Agenturen.
 

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Nicht nur mit einem Klick – Alles mit Blick

Verkauf ist cleveres Prozessmanagement

Verkauf ist nichts Zufälliges. Es ist auch kein Nebenprodukt einer guten Marketingsstrategie.

Verkauf ist ein durchgängiger Prozess in Ihrer Agentur, der mit dem ersten Kundenkontakt beginnt und erst wieder aufhört, wenn Sie Ihrem Kunden nichts mehr zu geben haben. Also nie.

Verkauf ist das Ja des Kunden.

Verkauf ist das Herzstück eines jeden Unternehmens.

Verkauf ist mehr als Salestexte mit CTA entlang der Customer Journey. Viel mehr.

Lassen Sie mich Ihnen im Folgenden zeigen, was Verkauf alles wirklich ist. Und was nicht.

 

Was Verkauf nicht ist

Error and Underestimate

Es spielt keine Rolle, was sie verkaufen. Auch der Preis ist nicht kaufentscheidend. Wichtig ist nur wem und an welcher Stelle.

Solange Sie Ihre Produkte in den Vordergrund stellen, die wissen, was der Kunde braucht, machen Sie keinen Verkauf.

Solange Sie an Ausschreibungen teilnehmen, verkaufen Sie nicht.

Wenn Sie überzeugt sind, anders an Ihre Big Player nicht dran zu kommen, dann haben Sie die Hebel des Verkaufsmanagement noch nicht erfasst.

Unterschätzen Sie auch Ihre Mitbewerber nicht – wenn Sie kein Verkaufsmanagement betreiben, dann ist Verkauf Zufall. Das werden Sie sich in Zukunft nicht mehr leisten können. Niemand übrigens.

Verkauf hat dabei nichts mit Phrasen, dubiosen Taktiken und schmieriger Manipulation zu tun. Das mag vor 20 Jahren noch so gewesen sein. Heute will das niemand mehr.

 

Das ist Verkauf: Die Liebe zum Kunden

Verkauf ist Leidenschaft

Beim System des Verkaufsmanagement geht es nicht singulär um den Abschluss – es geht um Entwicklung, Kommunikation, Austausch, Beziehung und Agilität.

Alle Akteure, die am Verkaufsprozess beteiligt sind, sollen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sein. Langfristig.

Verkauf ist die Liebe zum Kunden, das echte Interesse an ihm und der unabdingbare Wille für Lösungen.

Das Verkaufsmanagement setzt auf Beziehungen, die auf Vertrauen und Wertschätzung basieren.

In der jeder Invest zur Win-Win-Situation führt.

Verkaufen will gelernt sein, denn Verkauf ist Handwerk. Liebe und Liedenschaft für Ihr Unternehmen und Ihren Kunden sind das Fundament, die Durchführung das eigentliche Projekt.

 

 

 

mal sachlich gesehen: Makro- und Mikro- Sale

Neue Dimension durch Verkauf

Großartiges Verkaufsmanagement besteht aus zwei in sich verwobenen Strängen: Dem Makro-Sale und dem Mikro-Sale.

Beides auf Ihre Agentur und aufeinander abzustimmen macht Verkauf heute aus.

Sie begleiten Ihren Kunden von A bis Z durch einen stimmigen und sicheren Prozess. Der Makro-Sale nimmt sich dem Verhältnisprozess an, der Mikro-Sale dem Verhaltensprozess.

Auf beide Prozesse müssen Mitarbeiter geschult sein und wissen, wann, wie und wo sie anzuwenden sind.

Makro-Sale

Das große Ganze, das Big Picture – hier ist Macro-Sale zu Hause.

Kernthemen:

Strategie und Prozessmanagement.

Mikro-Sale

Die kleinen, aber feinen Schritte – die Liebe zum Detail – Willkommen im Mirco-Sale.

Kernthemen:

Taktik und Kommunikation.

Messbar mehr Umsätze

Setzen Sie auf Professionalisierung

Marketing ist kein Verkauf – setzen Sie deshalb auf Profis. Lassen Sie uns zusammen Ihr Verkaufsmanagement aufsetzen und so in Ihrer Agentur für mehr Umsatz und Spaß bei den Mitarbeitern sorgen.

Ich trainiere Sie und Ihre Mitarbeiter so, dass Sie ein ganz neues, leideschaftliches und strukturiertes Arbeiten erfahren werden.

Erleben Sie, wie Ihre Agentur agiert, statt zu reagieren. Wie von heute auf morgen Ausschreibungen und Empfehlungen wegfallen könnten, weil Sie ein autarkes System geschaffen haben, was Ihnen die Kunden bringt, mit denen Sie wirklich arbeiten wollen.

Sie werden Verkaufsmanagement lieben. Versprochen.

Das Messetraining war ein wahnsinns Ritt! In zwei Tagen haben wir hier durchgepowert und wurden eingenordet bis in die Haarspitzen. Das Erstellen der Messestratgie hat schon für Motivation gesorgt. Bisher haben wir Ressourcen verschwendet bzw. nicht richtig genutzt. Das war schnell deutlich. Wir haben eine Woche lang die Messe durchgezogen, meine Manschaft hatte Spaß und am Ende haben wir nicht nur Neukunden gewonnen, sondern auch Erweiterungen mit bereits bestehenden Kunden erworben. Jederzeit wieder!

Sehr professionell, humorvoll, pragmatisch.

Wir haben unsere gesamte Agentur durchchecken lassen. Man ist tatsächlich betriebsblind. Wir haben unsere Prozesse richtig angeschaut und mit dem System zusammen optimiert. Seit einem halben Jahr setzen wir um. Und es stimmt: Wir arbeiten näher am Kunde, die Zusammenarbeit ist deutlich einfacher und ja – wir machen auch mehr Umsatz. Wobei das bei uns nicht im Vordergrund stand, sondern eher, dass wir Kunden gewinnen, die gut zu uns passen und bei denen wir auch einfach zeigen können, was wir alles können und für richtig halten.

Mir war nicht klar, was Verkauf alles ist. Eigentlich total logisch im Nachhinein.  Am meisten hat uns geholfen, dass es klare Strukturen gibt und wir genau wissen, was zu tun ist. Die Mitarbeiter waren anfangs skeptisch, sind aber nun voll dabei. Sie merken, dass alles was sie tun ein sofortiges Ergebnis bringt und auf das Gesmatbild einzahlt. Das motiviert!

Der Workshop hat uns allen die Augen geöffnet. Ich weiß wieder, warum ich gestartet bin. Der Altagstrott hat uns abgestumpft. Nicht, weil es so ist, sondern, weil wir das Werkezug nicht hatten. Das weiß ich jetzt. Brillante Herangehensweise – Chapeau!

Wer glaubt, dass er das nicht braucht, der irrt.

Absolute Empfehlung an alle Kollegen!

Frau Stapel begleitet uns seit 6 Jahren und ist fester Bestandteil unseres Unternehmens geworden. Menschlich und betriebswirtschaftlich ein satter Gewinn.

Kontakt

Stapelfux Gmbh

Katharina Stapel
mobil: 0171 1743693
kontakt@der-neue-manager.de